Политика в отношении обработки персональных данных и реализации требований к защите персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «ТОУН СПБ» (далее — Оператор).

1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователей сайтов toun.spb.ru и тоун.рф (далее — Сайты).

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю;
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными;
Оператор — ООО «ТОУН СПБ» (ИНН 7804456011, ОГРН 1117847071627);
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю веб-сайтов toun.spb.ru и тоун.рф;
Пользователь — любой посетитель веб-сайтов toun.spb.ru и тоун.рф;
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.

3. Категории персональных данных и цели их обработки

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

Фамилия, Имя, Отчество (если применимо);
Номер телефона;
Адрес электронной почты (e-mail);
Технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, операционной системе, User-Agent, источник перехода на Сайты.

3.2. Цели обработки персональных данных:

Обеспечение функционирования Сайтов и форм обратной связи (в том числе виджетов Callibri и форм Битрикс24);
Обработка входящих запросов, заявок и звонков с целью оказания консультаций;
Направление информационных уведомлений, касающихся работы Сайтов и статуса запросов Пользователя;
Улучшение качества работы Сайтов, удобства их использования, проведение статистических исследований на основе обезличенных данных (с использованием систем Яндекс.Метрика и Google Analytics).

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

Уставные документы Оператора;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное путем проставления соответствующей отметки на Сайтах.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства.

5.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

5.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, а также при использовании сторонних сервисов аналитики и связи (Яндекс.Метрика, Google Analytics, Callibri, Битрикс24) исключительно в целях, указанных в п. 3.2 настоящей Политики.

5.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты toun@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

5.5. Срок обработки персональных данных не ограничен, но не может превышать сроки, необходимые для достижения целей их обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку, направив уведомление на toun@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

6. Трансграничная передача персональных данных

6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей исключительно на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Заключительные положения

7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты toun@mail.ru.

7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

8. Реквизиты Оператора

ООО «ТОУН СПБ»

Юридический адрес: 196641, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. поселок Металлострой, дор на Металлострой, д. 3, к. 8, стр. 1, офис 21

ИНН 7804456011 / КПП 781701001

ОГРН 1117847071627

Генеральный директор: Седин Игорь Львович

E-mail: toun@mail.ru